產業級複雜提示

走到這裡，你已經有八塊積木了。這一課不教新招，教你怎麼把它們疊成一座塔。一個要天天上工、要夠穩的提示（例如一台自動回覆客戶詢價的助理），不會是隨手一句話，而是一份結構清楚的說明書——就像你要交接一份工作給新人，不會只講一句，而是從他的身分、公司背景、參考文件、規矩、範例一路交代到你要什麼格式的成果。

官方給了一個好記的堆疊順序，由上而下：①角色（你是一位…，第三招）→ ②任務背景（我們公司是做什麼的、這個任務的目的，第一招）→ ③參考資料（把產品表、規章框起來貼上，第四招）→ ④詳細規則（能做什麼、不能做什麼、遇到狀況怎麼辦，第二招）→ ⑤範例（示範一兩組理想的問答，第七招）→ ⑥請它先想再答（複雜判斷先分析，第六招）→ ⑦指定輸出格式（要表格還是條列，第五招）。不是每次七塊都要，但這個順序能讓你不漏東西。

把它想成填一張模板表格。你不用每次從零想，而是備好這七格的空欄，做新任務時一格一格填。舉個台灣場景：做一台「詢價自動回覆助理」——角色填「親切專業的業務助理」、背景填公司與產品線、資料貼上完整價目表、規則寫「報價一律含稅、未列的品項要說『需另外報價』、絕不承諾折扣」、範例給一組漂亮的問答示範、再要它「先確認客戶要哪個品項再回」、格式指定「先報價再附一句招呼」。這樣一份，就能穩定處理一整批詢價。

最後兩個心法。一是當成模板來養：第一版一定不完美，上線後看它哪裡出錯，就回去補那一格規則（「上次它亂承諾折扣，加一條禁止」）——越補越強，這跟主線 Lv.4 的 CLAUDE.md 概念是同一件事。二是先想清楚再堆：官方之所以能拿這套做法律、金融、客服的正式案例，靠的不是提示多花俏，而是把「這個任務到底該怎麼做」想透了，再用這七格忠實寫下來。提示的上限，是你對這件事本身理解的上限。